Kota Bekasi , Media-krimsuskum.com – Menjelang peringatan Hari Ulang Tahun Republik Indonesia (HUT RI) Ke 81, Dewan Pimpinan Cabang (DPC) GRIB JAYA Kota Bekasi terus melakukan berbagai pembenahan di lingkungan sekretariat organisasi.
Pembenahan tersebut meliputi perbaikan bangunan kantor, penataan ruangan, pemasangan spanduk dan atribut organisasi, pengecatan, serta peningkatan sarana dan prasarana guna menciptakan lingkungan kerja yang lebih nyaman, bersih, dan representatif.
Langkah ini dilakukan sebagai bentuk komitmen DPC GRIB JAYA Kota Bekasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya melalui Posko Pengaduan Masyarakat yang saat ini aktif menerima berbagai aduan dan aspirasi warga.
Ketua DPC GRIB JAYA Kota Bekasi Yohanes Dellasales BP yang di sapa dengan Bung Ajhon menyampaikan bahwa sekretariat merupakan wajah organisasi yang harus selalu terjaga kerapihan dan kebersihannya.
Selain menjadi pusat kegiatan organisasi, sekretariat juga menjadi tempat masyarakat untuk mencari solusi atas berbagai permasalahan yang mereka hadapi.
“Menjelang HUT RI kami melakukan pembenahan secara bertahap agar sekretariat terlihat lebih rapi, bersih, nyaman, dan representatif. Kami ingin masyarakat yang datang ke kantor merasa nyaman saat menyampaikan aduan maupun berkonsultasi dengan pengurus,” ujarnya.
Pembenahan tersebut mendapat dukungan penuh dari seluruh jajaran pengurus, anggota, dan para donatur internal organisasi. Semangat gotong royong terlihat dari partisipasi berbagai pihak yang turut membantu proses pembangunan dan penataan sekretariat.
Dukungan tersebut di antaranya
berasal dari Sekretaris Cabang (Sekcab), Bendahara, Wakil Ketua I, para Kepala Bidang (Kabid), serta Ketua DPC sendiri yang turut memberikan kontribusi demi terwujudnya sekretariat yang lebih layak dan modern.
Kekompakan seluruh jajaran pengurus menjadi modal utama dalam mewujudkan berbagai program pembenahan yang saat ini sedang berjalan.
Ke depan, DPC GRIB JAYA Kota Bekasi juga akan menata sistem pelayanan yang lebih profesional dengan menyediakan ruang kerja tersendiri bagi masing-masing bidang. Setiap Kepala Bidang nantinya akan memiliki ruang kerja sesuai dengan tugas dan fungsi masing-masing sehingga penanganan berbagai aduan masyarakat dapat dilakukan secara lebih fokus, cepat, dan tepat sasaran.
Selain itu, beberapa ruangan juga akan dilengkapi dengan fasilitas pendingin ruangan (AC) guna meningkatkan kenyamanan baik bagi pengurus maupun masyarakat yang datang untuk mendapatkan pelayanan. Dengan fasilitas yang lebih memadai, diharapkan kualitas pelayanan dapat semakin optimal.
Sekretariat DPC GRIB JAYA Kota Bekasi juga diharapkan menjadi “Rumah Besar GRIB JAYA” yang terbuka bagi seluruh anggota, keluarga anggota, kerabat, maupun masyarakat umum yang membutuhkan bantuan, pendampingan, dan ruang konsultasi terkait berbagai persoalan yang dihadapi.
Melalui Posko Pengaduan Masyarakat, DPC GRIB JAYA Kota Bekasi menerima berbagai bentuk pengaduan, mulai dari persoalan pelayanan publik, kesehatan, pendidikan, ketenagakerjaan, UMKM, perlindungan perempuan dan anak, bantuan sosial, hingga berbagai persoalan hukum dan sosial kemasyarakatan lainnya.
Kepala Bidang Hukum DPC GRIB JAYA Kota Bekasi menjelaskan bahwa keberadaan posko pengaduan tersebut merupakan bentuk nyata kepedulian organisasi terhadap masyarakat yang membutuhkan pendampingan dan perlindungan hak-haknya.
“Rumah besar ini bukan hanya untuk kegiatan organisasi semata, tetapi juga untuk menerima aduan dari anggota, keluarga anggota, kerabat, maupun masyarakat luas. Apabila terdapat keluhan mengenai pelayanan publik yang tidak sesuai dengan ketentuan dan peraturan yang berlaku, maka GRIB JAYA Kota Bekasi akan melakukan langkah mediasi, komunikasi, dan koordinasi dengan pihak terkait agar permasalahan tersebut dapat diselesaikan secara baik dan sesuai prosedur,” ujar Kepala Bidang Hukum.
Menurutnya, setiap laporan yang masuk akan dipelajari terlebih dahulu berdasarkan data dan fakta yang ada. Apabila ditemukan adanya dugaan pelanggaran terhadap hak-hak masyarakat atau pelayanan yang tidak sesuai dengan aturan yang berlaku, maka DPC GRIB JAYA Kota Bekasi akan memberikan pendampingan serta membantu menjembatani komunikasi antara masyarakat dengan instansi terkait guna mencari solusi terbaik.
Sementara itu, Sekretaris Cabang (Sekcab) DPC GRIB JAYA Kota Bekasi, Sabarudin, mengatakan bahwa pembenahan sekretariat dan penguatan Posko Pengaduan Masyarakat merupakan bentuk keseriusan organisasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami ingin sekretariat DPC GRIB JAYA Kota Bekasi menjadi rumah besar bagi seluruh anggota, keluarga anggota, kerabat, dan masyarakat yang membutuhkan bantuan maupun pendampingan.
Dengan fasilitas yang semakin baik dan didukung oleh seluruh pengurus serta anggota, kami berharap masyarakat merasa nyaman saat datang menyampaikan aspirasi maupun pengaduan.
Semangat kebersamaan dan gotong royong yang ditunjukkan seluruh jajaran menjadi bukti bahwa GRIB JAYA Kota Bekasi terus berbenah untuk memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” ujar Sabarudin.
Di tempat yang sama, Ketua DPC GRIB JAYA Kota Bekasi Yohanes Dellasales BP yang biasa disapa Bung Ajhon menegaskan bahwa pembenahan sekretariat bukan sekadar mempercantik kantor, melainkan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan anggota organisasi.
“Kami ingin sekretariat ini menjadi pusat pelayanan, pengabdian, dan penguatan organisasi. Masyarakat yang datang harus merasa nyaman, diterima dengan baik, dan mendapatkan pelayanan sesuai kebutuhan mereka. Oleh karena itu, kami terus melakukan pembenahan sarana dan prasarana, termasuk penataan ruang kerja setiap bidang agar penanganan aduan dapat lebih cepat, tepat, dan profesional.
Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pengurus, anggota, dan para donatur yang telah mendukung proses pembenahan ini. Semoga keberadaan Posko Pengaduan Masyarakat GRIB JAYA Kota Bekasi dapat memberikan manfaat yang luas dan menjadi jembatan solusi bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan,” ujar Ketua DPC.
Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa GRIB JAYA Kota Bekasi akan terus hadir di tengah masyarakat sebagai organisasi yang siap membantu, mengawal aspirasi, serta menjalin sinergi dengan pemerintah, aparat penegak hukum, dan seluruh pemangku kepentingan demi terciptanya pelayanan publik yang lebih baik dan berkeadilan bagi masyarakat.
Dengan adanya sekretariat yang semakin tertata, bersih, dan representatif serta didukung oleh sistem pelayanan yang lebih profesional, DPC GRIB JAYA Kota Bekasi optimistis mampu memberikan pelayanan yang lebih maksimal kepada masyarakat.
Semangat kebersamaan, gotong royong, dan kepedulian sosial yang ditunjukkan seluruh jajaran pengurus menjadi bukti bahwa GRIB JAYA Kota Bekasi hadir bukan hanya sebagai organisasi kemasyarakatan, tetapi juga sebagai mitra masyarakat dalam memperjuangkan aspirasi, memberikan pendampingan, serta membantu menyelesaikan berbagai persoalan secara santun, humanis, dan sesuai dengan ketentuan ihukum yang berlaku.
Menjelang HUT RI, pembenahan sekretariat ini diharapkan menjadi awal dari peningkatan kualitas pelayanan organisasi kepada masyarakat, sehingga keberadaan DPC GRIB JAYA Kota Bekasi benar-benar dapat dirasakan manfaatnya oleh anggota maupun masyarakat luas yang membutuhkan bantuan dan pendampingan.
(Anisa, S.H)
About The Author
